20 May 2024
Децентралізація
Ua
Категорії
    Категорії
  • General information
  • News
  • Video
  • Legislation
  • Library
  • Gallery
  1. Main page
  2. Administrative Service Centres
  3. Library
Administrative Service Centres
    Категорії
  • General information
  • News
  • Video
  • Legislation
  • Library
  • Gallery
Виїзні (мобільні) рішення для надання публічних послуг: можливості, рекомендації, практика застосування (6,3 MB)
09.04.2024
Методичні рекомендації
PROSTO
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Оптимізація публічних послуг та інфраструктури у територіальних громадах України. Методичний посібник для органів місцевого самоврядування (14,1 MB)
05.04.2024
Методичні рекомендації
DOBRE
Діяльність ОМС Центри надання адміністративних послуг Розвиток інфраструктури
Посібник
Підходи до надання публічних послуг для ветеранів: тенденції державної політики, перелік та моделі надання послуг через ЦНАП (2,0 MB)
28.02.2024
Довідкові матеріали
PROSTO
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Біла Книга державної політики у сфері адміністративних послуг (870,3 KB)
21.02.2024
Довідкові матеріали
PROSTO
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Організація надання органами місцевого самоврядування послуг з державної реєстрації актів цивільного стану (507,5 KB)
31.01.2024
Методичні рекомендації
АМУ
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Загальна адміністративна процедура (онлайн-курс)
16.06.2023
Навчальні матеріали
EU4PAR
Центри надання адміністративних послуг Участь громадян
Відео-лекції
Науково-практичний коментар до Закону України «Про адміністративну процедуру» (3,0 MB)
01.06.2023
Довідкові матеріали
EU4PAR
Центри надання адміністративних послуг Участь громадян
Книга
Організація органами місцевого самоврядування надання адміністративних послуг щодо державної реєстрації в умовах воєнного стану (3,2 MB)
05.05.2023
Методичні рекомендації
U-LEAD АМУ
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Закон «Про адміністративну процедуру»: загальні прозорі правила взаємодії між державою та громадянами й бізнесом (Посібник для публічних службовців) (1,9 MB)
08.12.2022
Довідкові матеріали
EU4PAR
Центри надання адміністративних послуг Участь громадян Розвиток бізнесу
Посібник
Як громаді відкрити інформаційний пункт підприємця (1,3 MB)
31.05.2021
Довідкові матеріали
FORBIZ
Місцеві фінанси Центри надання адміністративних послуг Розвиток інфраструктури Розвиток бізнесу Інвестиції
Посібник
Біла Книга державної політики у сфері адміністративних послуг (737,0 KB)
29.04.2021
Довідкові матеріали
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Досвід фізичного створення ЦНАП (11,0 MB)
27.04.2021
Довідкові матеріали
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Брошура
Моделювання та розвиток мережі центрів надання адміністративних послуг (41,3 MB)
26.04.2021
Довідкові матеріали
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Як самостійно організувати стажування для працівників ЦНАП (1,7 MB)
21.04.2021
Довідкові матеріали
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Роль ЦНАП (Центрів Дія) у використанні е-послуг (1,6 MB)
30.03.2021
Довідкові матеріали
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Пропозиції щодо окремих напрямків державної політики з цифрової трансформації сфери адміністративних послуг та ЦНАП (862,9 KB)
24.02.2021
Довідкові матеріали
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Брошура
Як інтегрувати у ЦНАП адміністративні послуги соціального характеру (445,2 KB)
15.01.2021
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг Соціальні послуги
Брошура
Як створити ЦНАП, вільний від корупції - посібник (4,6 MB)
01.12.2020
Методичні рекомендації
U-LEAD
Діяльність ОМС Центри надання адміністративних послуг Участь громадян
Посібник
Збірник прикладів нормативних документів, необхідних для ефективного функціонування мобільних центрів надання адміністративних послуг (1,6 MB)
30.09.2020
Довідкові матеріали
ЄС/ПРООН
Центри надання адміністративних послуг
Збірка
Посібник зі співробітництва територіальних громад у сфері адміністративних послуг (6,1 MB)
22.07.2020
Методичні рекомендації
U-LEAD
Співробітництво громад Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Біла книга щодо державної політики у сфері адміністративних послуг (2,6 MB)
20.02.2020
Довідкові матеріали
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Текст
Навчальний посібник для адміністраторів Центрів надання адміністративних послуг (37,2 MB)
30.01.2020
Навчальні матеріали
Міністерство цифрової трансформації
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Ґендерний посібник - практичні рекомендації щодо інтегрування комплексного ґендерного підходу у роботу ЦНАП (1,8 MB)
11.12.2019
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг Ґендерна рівність
Посібник
Кращі практики та поради щодо створення енергоефективних ЦНАП в ОТГ (посібник) (32,6 MB)
08.11.2019
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг Енергоефективність
Посібник
Посібник з інформування та залучення населення до роботи ЦНАП (21,9 MB)
25.07.2019
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Тренінговий посібник (Збірник тренінгів з підготовки персоналу належних ЦНАП) (3,1 MB)
25.04.2019
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Досвід фізичного створення ЦНАП у рамках Початкової Фази Програми «U-LEAD з Європою (24,2 MB)
31.01.2019
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Як створити ЦНАП з нуля в ОТГ (посібник) (14,7 MB)
22.11.2018
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Децентралізація змінює країну: ЦНАП
02.08.2018
Соціальна реклама
DESPRO
Центри надання адміністративних послуг
Відео
Рекомендаційні матеріали щодо створення сучасних центрів надання адміністративних послуг в Україні (34,8 MB)
30.03.2018
Методичні рекомендації
Мінрегіон U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Як захистити свої права в ЦНАП (743,1 KB)
15.03.2018
Довідкові матеріали
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Інфографіка
ЦНАП чи фікція? (інфографіка) (968,9 KB)
05.02.2018
Довідкові матеріали
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Інфографіка
Діяльність ЦНАП та оцінка якості надання адміністративних послуг (практичний посібник) (4,3 MB)
15.09.2017
Методичні рекомендації
ПРОМІС
Діяльність ОМС
Посібник
Стандарт якості надання адміністративних послуг (посібник) (444,7 KB)
10.07.2017
Документи
USAID
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Створення центрів надання адміністративних послуг в ОТГ (Збірник методичних матеріалів) (2,0 MB)
20.06.2017
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
Пропоновані моделі ЦНАП (1,0 MB)
28.04.2017
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Текст
Примірний перелік послуг ЦНАП ОМС (в т.ч. для ОТГ) (819,6 KB)
28.04.2017
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Текст
Перелік вимог до ЦНАП (насамперед ОТГ) (683,2 KB)
28.04.2017
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Текст
Основоположні принципи створення ЦНАП (733,9 KB)
28.04.2017
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Текст
Перелік критеріїв готовності ОМС до створення ЦНАП (616,9 KB)
28.04.2017
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Текст
Перелік найпопулярніших послуг для ЦНАП (665,5 KB)
28.04.2017
Методичні рекомендації
U-LEAD
Центри надання адміністративних послуг
Текст
Адміністративні послуги в Україні: стан і перспективи реформування (8,6 MB)
28.04.2015
Аналітика
Центр політико-правових реформ
Центри надання адміністративних послуг
Посібник
© Portal "Decentralization", 2022 The project was created in 2014 to communicate the reform of local self-government and territorial organization of power in Ukraine.
Creation and filling - Portal "Decentralization"
All content is available under license Creative Commons Attribution 4.0 International license, unless otherwise indicated