02 March 2024
Logo slogan
Підходи до надання публічних послуг для ветеранів: тенденції державної політики, перелік та моделі надання послуг через ЦНАП (2,0 MB)

Дослідження проводилося з вересня по грудень 2023 року та базується на результатах аналізу нормативно-правових актів за напрямом ветеранської політики, офіційних даних статистики, міжнародного досвіду, відкритих інформаційних джерел, опублікованих досліджень громадських об’єднань. Також проведено опитування ЦНАП шести ОМС, які вже інтегрували (повністю або частково) перелік обов’язкових за законом публічних послуг для ветеранів.

Year
28.02.2024
Source
PROSTO
Category
Довідкові матеріали
Type
Посібник
Theme
Центри надання адміністративних послуг

Збірник кращих практик громад у військовий час (4,2 MB)

Збірник містить 54 кращі практики від громад з усіх куточків України про допомогу Об’єднаним силам Збройних сил України, підтримку і забезпечення внутрішньо переміщених осіб, про підтримку родин Героїв, успішне міжнародне співробітництво.

Year
21.02.2024
Source
АМУ IRI
Category
Кращі практики
Type
Збірка
Theme
Діяльність ОМС

Біла Книга державної політики у сфері адміністративних послуг (870,3 KB)

Ця Біла книга є результатом експертного аналізу проблем, викликів і можливих рішень у сфері адміністративних послуг.

Мета документа — звернути увагу відповідальних органів державної влади на проблеми законодавства та практики у сфері адміністративних послуг і запропонувати шляхи їхнього вирішення для покращення умов надання доступних і якісних адміністративних послуг.

Year
21.02.2024
Source
PROSTO
Category
Довідкові матеріали
Type
Посібник
Theme
Центри надання адміністративних послуг

Методичні рекомендації щодо організації діяльності центрів національно-патріотичного виховання (7,1 MB)

Рекомендації підготовлені для надання методичної підтримки працівникам центрів національно-патріотичного виховання стосовно організації діяльності позашкільних гуртків національнопатріотичного спрямування.

Year
21.02.2024
Source
МОН
Category
Методичні рекомендації
Type
Текст
Theme
Освіта

Моніторинг реформи місцевого самоврядування та територіальної організації влади станом на 1 січня 2024 (3,9 MB)

Щоквартально Мінінфраструткури оприлюднює основні актуальні результати реформи місцевого самоврядування та територіальної організації влади 

Year
12.02.2024
Source
Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури
Category
Довідкові матеріали
Type
Презентація
Theme
Діяльність ОМС Створення спроможних громад

Центр Життєстійкості. Посібник зі створення безбар’єрного простору центрів життєстійкості для надання психосоціальної підтримки та волонтерства (7,5 MB)

У кожній громаді є заклади, які в перспективі перетворять у центри надання психосоціальних послуг: таке рішення ухвалив Кабмін у січні 2024 року. Там надаватимуть психосоціальну підтримку, допомогу ветеранам, правничу допомогу та консультації про працевлаштування, також облаштують простір для зборів та громадських активностей. Як обрати будівлю, що найкраще підходить для таких завдань? Як перетворити старі приміщення – у комфортні для ветеранів, волонтерів, ВПО та усіх-усіх громадян, доступні та зручні, не витрачаючи на це багато коштів та зусиль?

Завдання посібника – показати дуже прості в реалізації, проте естетичні та якісні рішення, що забезпечать функціонал центру та зроблять його повністю безбар’єрним для всіх відвідувачів.

Year
08.02.2024
Source
Міністерство соціальної політики
Category
Довідкові матеріали
Type
Посібник
Theme
Соціальні послуги

Публічні виступи та презентації (4,8 MB)

Посібник із публічних виступів та презентацій є одним із шести комунікаційних посібників, що створені для посадових осіб органів місцевого самоврядування (ОМС), до повноважень яких віднесено реалізацію державної політики у сфері інформаційної діяльності та забезпечення комунікацій із громадськістю на території територіальної громади, а також сільських, селищних, міських голів, їхніх заступників.

Мета посібників – підвищити інституційну спроможність органів місцевого самоврядування та їхніх посадових осіб у сфері комунікації, зокрема допомогти систематизувати знання та надати якомога більше практичних порад для щоденної роботи з комунікацій.

Year
03.02.2024
Source
USAID ГОВЕРЛА
Category
Довідкові матеріали
Type
Посібник
Theme
Комунікації

Ведення соціальних мереж (3,0 MB)

Посібник із ведення соціальних мереж є одним із шести комунікаційних посібників, що створені для посадових осіб органів місцевого самоврядування (ОМС), до повноважень яких віднесено реалізацію державної політики у сфері інформаційної діяльності та забезпечення комунікацій із громадськістю на території територіальної громади, а також сільських, селищних, міських голів, їхніх заступників.

Мета посібників – підвищити інституційну спроможність органів місцевого самоврядування та їхніх посадових осіб у сфері комунікації, зокрема допомогти систематизувати знання та надати якомога більше практичних порад для щоденної роботи з комунікацій.

Year
03.02.2024
Source
USAID ГОВЕРЛА
Category
Довідкові матеріали
Type
Посібник
Theme
Комунікації

Розробка та розповсюдження інформаційних матеріалів (3,1 MB)

Посібник із розробки та розповсюдження інформаційних матеріалів є одним із шести комунікаційних посібників, що створені для посадових осіб органів місцевого самоврядування (ОМС), до повноважень яких віднесено реалізацію державної політики у сфері інформаційної діяльності та забезпечення комунікацій із громадськістю на території територіальної громади, а також сільських, селищних, міських голів, їхніх заступників.

Мета посібників – підвищити інституційну спроможність органів місцевого самоврядування та їхніх посадових осіб у сфері комунікації, зокрема допомогти систематизувати знання та надати якомога більше практичних порад для щоденної роботи з комунікацій.

Year
03.02.2024
Source
USAID ГОВЕРЛА
Category
Довідкові матеріали
Type
Посібник
Theme
Комунікації

Планування та проведення заходів для ЗМІ (6,8 MB)

Посібник планування та проведення заходів для преси є одним із шести комунікаційних посібників, що створені для посадових осіб органів місцевого самоврядування (ОМС), до повноважень яких віднесено реалізацію державної політики у сфері інформаційної діяльності та забезпечення комунікацій із громадськістю на території територіальної громади, а також сільських, селищних, міських голів, їхніх заступників.

Мета посібників – підвищити інституційну спроможність органів місцевого самоврядування та їхніх посадових осіб у сфері комунікації, зокрема допомогти систематизувати знання та надати якомога більше практичних порад для щоденної роботи з комунікацій.

Year
03.02.2024
Source
USAID ГОВЕРЛА
Category
Довідкові матеріали
Type
Посібник
Theme
Комунікації