В Острозькій академії відбулася презентація Концепції моніторингу якості надання послуг ЦНАПами в об’єднаних територіальних громадах
Відкрите засідання робочої групи Ресурсного центру зі сталого розвитку Національного університету «Острозька академія» та Рівненського обласного ресурсного центру розвитку громад спільного проекту ЄС/ПРООН «Місцевий розвиток, орієнтований на громаду-ІІІ» з презентації нового спільного напрямку діяльності відбулося 18 березня.
Під час заходу координатор Рівненського обласного ресурсного центру розвитку громад Ольга Кашевська представила новий напрям роботи Проекту «Центри надання адміністративних послуг в об’єднаних територіальних громадах», а керівник Ресурсного центру зі сталого розвитку Олена Шершньова презентувала Концепцію моніторингу якості надання послуг Центрами надання адміністративних послуг в об’єднаних територіальних громадах (на приладі Миляцької).
«У межах нового напряму роботи Проекту „Центри надання адміністративних послуг в ОТГ“ в Україні було відібрано дві — це Миляцька сільська об’єднана територіальна громада у Рівненській області та Шумська міська об’єднана територіальна громада у Тернопільській області, в яких створюватимуться ЦНАПи. Для того, щоб забезпечити якісне надання адміністративних послуг слід здійснювати моніторинг громадської думки щодо очікувань та бачення громадою діяльності ЦНАПу, а в подальшому — щодо роботи новостворених Центрів надання адміністративних послуг. Презентована сьогодні методологія є важливою для комплексного дослідження та включає 4 основні фази. Вона розроблена науковцями, а для здобуття практичних комунікаційних та аналітичних компетенцій з реалізації моніторингу долучатимуться студенти університету», - розповідає Олена Шершньова.
Тісна співпраця Проекту ЄС/ПРООН «Місцевий розвиток, орієнтований на громаду- ІІІ» з Острозькою академією — показник того, що спільна діяльність дозволяє виробляти якісний інтелектуальний продукт. Відтак, реалізація пілотного моніторингу якості надання послуг Центрами надання адміністративних послуг в Миляцькій об’єднаній територіальній громаді — приклад втілення теоретичних знань у практичну площину.
Share the news:
18 August 2025
Асоціації об’єднують лідерок громад у мережу...
14 серпня 2025 року у Львові відбулася установча зустріч ініціативи мережі «Жінки у місцевому самоврядуванні», яка...
18 August 2025
Програма Polaris запрошує громади до...
Шведсько-українська Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» оголошує конкурс на...
18 August 2025
Особливості підходів до регіонального розвитку в Швейцарії (II частина)
Особливості підходів до регіонального розвитку...
ІІ ЧАСТИНА Агломерації, інструменти реалізації та планувальні документи: від кантонів до громад У першій...
15 August 2025
Kremenets and Agnone become sister-cities: New horizons for international partnerships
Kremenets and Agnone become sister-cities: New...
The Kremenets community has expanded its international contacts. Andrii Smahliuk, Mayor of Kremenets, signed a...