ЦНАП повинен бути комфортним місцем для обслуговування громадян, але не повинен „грішити” надмірними витратами на  його створення та утримання. Завдяки тому, що об'єднані громади отримали широкі власні повноваження, вони тепер мають змогу якісно надавати адміністративні послуги за посередництвом фахівців у ЦНАП — Центрах надання адмістративних послуг, активно долучаючи до цього процесу сільських старост.

29 червня близько 20 представників об'єднаних громад Вінничини на практиці і з перших вуст дізнавались у приміщенні Вінницького ВП ЦРМС про особливості створення пілотних ЦНАП у рамках Програми “U-LEAD” з Європою, детально розбирались в організаційно-правових аспектах діяльності таких Центрів, відвідали один з перших ЦНАП в Україні — Вінницький “прозорий офіс”, а також практикувались в питаннях, пов'язаних з електронним урядуванням та електронною демократією.

В ролі експертів і лекторів перед гостями з різних куточків Східного Поділля виступили Марина Говорухіна — комунікаційний експерт другого компоненту Програми U-LEAD Марина Говорухіна, Ірина Копчук керівник вінницкього ЦНАП “прозорий офіс”, директор Вінницького ВП ЦРМС Олег Левченко, керівник Лабораторії Електронної Демократії Софія Сакалош, представник програми EGAP в Україні — Віктор Маценко, а також — Ігор Солоненко, керівник управління інформаційних технологій Вінницької ОДА.

У рамках підписаних між ОТГ та SKL International (component 2 Програми U-LEAD) меморандумів передбачається ремонт та обладнання Центрів надання адміністративних послуг, а також навчання відповідних фахівців та інформування населення про діяльність таких Центрів.

U-LEAD є спільною програмою Європейського Союзу та його держав-членів – Данії, Естонії, Німеччини, Польщі та Швеції. У планах її другого компоненту планується відкриття до кінця 2017 року не менше 24 ЦНАПів в уже створених об’єднаних громадах і близько 600 центрів – до кінця 2020 року.

Юрій Войціцький, експерт з регіонального розвитку, Вінницький ВП ЦРМС