Представники Запорізької облдержадміністрації взяли участь у конференції «Розвиток центрів надання адміністративних послуг, інтеграція соціальних послуг та допомога внутрішньо переміщеним особам», яка відбулася в Харкові. Масштабний захід зібрав фахівців із Харківської, Дніпропетровської та Запорізької областей, які прийняли найбільшу кількість вимушених переселенців.
Під час конференції учасники ознайомилися з кращими європейськими та українськими практиками організації діяльності ЦНАПів. Окремою темою розглядалась інтеграція соціальних послуг у роботу ЦНАП з метою надання високоякісних послуг як внутрішньо переміщеним особам, так і місцевим жителям. Також було презентовано кращі досвіди. Так, м. Харків представив тему «Інтеграція соціальних послуг у роботі центрів формату "Прозорий офіс"; м. Луцьк поділився досвідом організації надання адміністративних послуг та інтеграції соціальних послуг до ЦАП; м. Івано-Франківськ - надання адміністративних та соціальних послуг, застосування IT-технологій при наданні послуг; м. Вінниця презентувала свій 10-річний досвід максимальної інтеграції послуг у ЦНАП, включаючи послуги соціального забезпечення, пенсійного фонду тощо.
Крім цього, учасники конференції виступили в якості експертів робочої групи з розробки тем семінарів та тренінгів, які будуть проведені Німецьким товариством міжнародного співробітництва «Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH» для працівників ЦНАП та УСЗН Харківської, Дніпропетровської та Запорізької областях у квітні цього року.
Головною метою цих тренінгів є підвищення рівня якості надання послуг в умовах зростання кількості внутрішньо переміщених осіб.
Поділитися новиною:
27 вересня 2024
Особливості складання бюджетними установами...
Під час вебінару експертка Програми USAID DOBRE з питань місцевих фінансів Наталія Сушко надала учасникам –...
27 вересня 2024
Ukrainian Resilience Week: Як українські міста стають сильнішими — долучайтесь до головних подій
Ukrainian Resilience Week: Як українські міста...
Відбудова та стійкість українських міст — це не тільки про відновлення інфраструктури, а й про створення безпечного,...
27 вересня 2024
Чи готові ми до реформи профільної середньої освіти – результати дослідження
Чи готові ми до реформи профільної середньої...
Чи готові громади до впровадження реформи профільної середньої освіти? Що думають про неї голови громад, керівники...
27 вересня 2024
Особливості планування та проведення видатків...
Під час вебінару експертка Програми USAID DOBRE з питань місцевих фінансів Мирослава Ясинська надала актуальну...