На 25% зросла кількість наданих послуг у ЦНАП, створених або модернізованих у громадах, за підтримки «U-LEAD з Європою»

Команда напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» представила результати моніторингу роботи ЦНАП Початкової Фази у 2018-2019 роках.

За рік роботи всі показники ефективності ЦНАП підвищилися, включно з гендерною структурою персоналу, яка значно впливає на досягнення найкращих результатів у роботі команди.

Зверніть увагу, що належні ЦНАП, які по-справжньому працюють над питанням інтеграції послуг, є дуже витребуваними інституціями у громадах. Адже саме послуги – головний критерій якості ЦНАП.

До речі, одна з основних компетенцій Служби Експертної Підтримки ЦНАП Програми U-LEAD є саме інтеграція послуг. Звертайтеся: tsnap.ulead.org.ua/helpdesk

Інфографіка для завантаження

Повна версія звіту

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

21 вересня 2026

Від типу території - до конкретних пріоритетів: що функціональна типологія означає для громад

Від типу території - до конкретних пріоритетів:...

  Українські громади працюють у дуже різних умовах. Для одних першочерговими залишаються безпека, відновлення...

21 вересня 2026

Держава і місцеве самоврядування: від взаємодії до спільної відповідальності за розвиток України

Держава і місцеве самоврядування: від взаємодії...

Стаття присвячена розвитку партнерства між державною владою та місцевим самоврядуванням у підготовці й реалізації...

21 вересня 2026

Не після перемоги. Міжнародна співпраця прифронтових громад

Не після перемоги. Міжнародна співпраця...

Коли за кілька десятків кілометрів тривають бойові дії, думати про міжнародні партнерства здається майже недоречним....

21 вересня 2026

Тенденції розвитку європейських АРР, які привели їх до успіху

Тенденції розвитку європейських АРР, які...

По усій Європі агенції регіонального розвитку (АРР) зараз по-новому осмислюють свою роль у стимулюванні регіонального...