6 грудня у селі Омельник Полтавської області почав роботу модернізований Центр надання адміністративних послуг та три віддалених робочих місця адміністраторів у селі Рокитне, селі Демидівка та селі Запсілля. ЦНАП збільшив перелік послуг з 87 до 152, серед яких реєстрація місця проживання та актів цивільного стану, послуги соціального захисту та нотаріату, надання відомостей з державного земельного кадастру, пенсійні послуги тощо.

У ЦНАП створено вісім робочих місць, кожне з яких обладнано сучасною IT-технікою та меблями. Робота центру організована в форматі «відкритого простору». Більше 5,5 тисяч мешканців громади отримали доступ до якісних адміністративних послуг у комфортних умовах.

В приміщенні, де відкрився ЦНАП, зробили ремонт за допомогою фінансової підтримки від Німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ). Команда працівників завершила п’яти модульну навчальну програму з підвищення кваліфікації, розроблену українськими та шведськими експертами.

Ольга Глазунова, керівник команди з відбору та оцінки Програми «U-LEAD з Європою»: «Вітаємо громаду з початком роботи якісної системи надання адміністративних послуг. ЦНАП у громаді став дійсно належним, тобто таким, що надає найзатребуваніші послуги у комфортних та доступних умовах для всіх. Також тепер ми впевнені, що кожен мешканець громади може отримати необхідну послугу, без потреби долати відстань до основного офісу ЦНАП, швидко та якісно, завдяки трьом віддаленим робочим місцям та злагодженій роботі основного центру».

Олександра Шереметьєва, голова Омельницької ОТГ: «Я дякую нашим міжнародним партнерам за підтримку у створенні належної системи надання адміністративних послуг. Завдяки співпраці з експертами Програми «U-LEAD з Європою» ми забезпечили кожного мешканця нашої громади належним доступом до якісних адміністративних послуг незалежно від можливостей доступу до інтернет та місця проживання».

У ЦНАП та віддалених робочих місцях також встановлено сучасний програмний комплекс для автоматизації роботи – «Вулик», розроблений проєктом EGOV4UKRAINE в рамках «U-LEAD з Європою». Всі співробітники пройдуть навчання по роботі з «Вуликом».

За підтримки «U-LEAD з Європою» у Полтавській області вже відкрилося п’ять належних ЦНАП. У наступному році буде відкрито ще мінімум сім належних Центрів надання адміністративних послуг.