4 грудня у Вилківській міській ОТГ Одеської області відкрився новий Центр надання адміністративних послуг, створений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою».

Завдяки новому ЦНАП та двом віддаленим робочим місцям (ВРМ) у с. Десантне та с. Мирне, 12 тисяч мешканців громади більше не будуть долати відстань у 70 км до районного центру, щоб отримати адміністративні послуги. Тепер найнеобхідніші послуги, включно з соціальними, пенсійними послугами, реєстрацією нерухомості, бізнесу, земельних ділянок та актів цивільного стану, будуть доступні у сучасному центрі у місті Вилкове та на ВРМ.

Громада провела ремонт приміщення ЦНАП, залучивши кошти інфраструктурної субвенції. Центр пристосовано для потреб осіб з інвалідністю. Експерти Програми «U-LEAD з Європою» надали інституційну підтримку для створення ефективної системи надання адміністративних послуг в ОТГ та інтеграції 112 послуг до основного офісу ЦНАП та 64 послуг на віддалених робочих місцях. 9 співробітників Центру та ВРМ пройшли навчання за спеціальною 5-модульною системою. Всі робочі місця були облаштовані меблями та комп’ютерною технікою за підтримки Програми.

Альона Ступакова, регіональний спеціаліст Програми «U-LEAD з Європою»: «Ефективна система надання адміністравних послуг є надзвичайно важливою для жителів кожної громади. Завдяки новому ЦНАП та двом віддаленим робочим місцям, якісні послуги стали доступними для всіх мешканців Вилківської ОТГ, яким більше не потрібно їздити за 70 км в райцентр, щоб зареєструвати бізнес чи оформити субсидію. Цей чудовий результат став можливим завдяки активності громади, а також підтримки держави і міжнародних партнерів. Я певна, що у Вилківської ОТГ попереду ще багато таких успішних проектів співпраці».

Микола Дзядзін, Вилківський міський голова: «Завдяки співпраці з Програмою наша громада створила сучасний та комфортний центр надання адміністративних послуг, де жителі зможуть отримати послуги якісно та зручно. Крім того, навчальні тренінги від експертів Програми, допомогли співробітникам ЦНАП підвищити кваліфікацію та познайомитися з кращими практиками в сфері адмінпослуг. Я впевнений, що наша громада продемонструє чудові результати і ми продовжимо плідну співпрацю з партнерами».

Підтримка Програми продовжується і найближчим часом ЦНАП  отримає доступ до сучасного програмного комплексу для автоматизації роботи – «Вулик», розробленого проєктом EGOV4UKRAINE в рамках «U-LEAD з Європою». Всі співробітники пройдуть навчання по роботі з «Вуликом».

За підтримки Програми «U-LEAD з Європою» у Одеській області вже відкрились три належних ЦНАП. До кінця року в області запрацюють ще два Центри надання адміністративних послуг.