01 червня 2025
Децентралізація
+
Використання файлів cookie
Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи та підвищення ефективності сайту. Натискаючи кнопку "Дозволити", ви погоджуєтеся на використання файлів cookie. Ви можете змінити налаштування файлів cookie в будь-який час у налаштуваннях браузера.
Дозволити

Соціальні послуги в ЦНАПі Ходорівської ОТГ

Ходорівська міська об’єднана територіальна громада є найбільшою у Львівській області та однією з найбільших в Україні. Вона утворилася 2016 року і об’єднала 42 населені пункти, 12 рад. Щоб максимально наблизити послуги до мешканців і зробити комфортним обслуговування соціальних та адміністративних запитів, у Ходорівській ОТГ переоблаштували міський Центр надання адміністративних послуг для більш як 25 тисяч мешканців громади.

2 травня 2019 року було створено Ходорівський Центр обслуговування громадян, що підпорядковується Головному управлінню у Львівській області. До складу відділу входять один керівник і два спеціалісти, які ведуть щоденний прийом. Про це розповідає Львівський Центр розвитку місцевого самоврядування Програми «U-LEAD з Європою».

Зважаючи на велику кількість запитів і популярність окремих послуг, приміщення ЦНАПу перенесли та зробили його більш комфортним і доступним. Сьогодні тут надають послуги усіх типів, у тому числі і соціальні. Працівники відділу соціального захисту та пенсійного забезпечення здійснюють прийом документів безпосередньо у ЦНАПі.

У приміщенні ЦНАПу також знаходиться Територіальний Центр, наявність якого суттєво спрощує роботу із сім’ями, які перебувають у складних життєвих обставинах (СЖО). Із 1 серпня надання соціальних послуг стало відбуватися через електронну програму соціальної політики, використання якої спрощує роботу з поданням документів на одержання допомоги чи субсидії.

Начальник Центру надання адміністративних послуг Тарас Волошин розповідає, що інтеграція соціальних послуг викликає завжди багато запитань, але, як показує досвід, саме вона сприяє динамічності та розвитку Центру.

«Раніше один раз на тиждень працівники здійснювали прийом документів та відвозили їх безпосередньо до державних установ на опрацювання. Сьогодні працівники Центру зайнятості ведуть прийом громадян для надання консультацій. Всі інші послуги мешканці отримують безпосередньо в ЦНАПі. Найбільшою популярністю користуються послуги з оформлення пенсій, субсидій, допомоги при народженні дитини. Працівники Терцентру, знаходячись у ЦНАПі, можуть швидко отримати необхідну інформацію. Тому робота з сім’ями в СЖО стає результативнішою та ефективнішою», – стверджує Тарас Волошин.

Центр надання адміністративних послуг в місті Ходорові став фіналістом 3-го Раунду Фази впровадження з покращення надання адміністративних послуг населенню Програми «U-LEAD з Європою». Незабаром ЦНАП отримає електронну чергу та програмне забезпечення «Вулик» у межах модернізації Центру надання адміністративних послуг.

28.08.2019 - 09:04 | Переглядів: 18813
Соціальні послуги в ЦНАПі Ходорівської ОТГ

Теги:

адміністративні послуги соціальні послуги

Область:

Львівська область

Громади:

Ходорівська міська об’єднана територіальна громада

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:
*Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

01 червня 2025

Децентралізація: найважливіше за травень

Децентралізація: найважливіше за травень

На початку кожного місяця портал «Децентралізація» підбиває підсумки місяця, що минув. Ми розповідаємо про важливі...

30 травня 2025

«Громади, які не помічають молоді, залишаться із самими пенсіонерами…». Інтерв’ю Лесі Голояд

«Громади, які не помічають молоді, залишаться...

Автор: Дмитро Синяк Лесю Голояд цілком заслужено можна назвати однією з найкращих в Україні фахівчинь з питань...

30 травня 2025

Як гірська Богданська громада розвивається завдяки співпраці з міжнародними партнерами

Як гірська Богданська громада розвивається...

Попри складну логістику, обмежені ресурси й нестачу фахівців, у Богданській громаді на Закарпатті сформувалась...

30 травня 2025

Львів залучив 668 млн грн кредиту на будівництво та оновлення об’єктів енергопостачання

Львів залучив 668 млн грн кредиту на...

  Львівська міська рада уклала кредитну угоду з Ощадбанком на суму в понад 668 млн грн для фінансування...