Фахівці Програми «U-LEAD з Європою» в рамках інституційної допомоги у створенні та модернізації ЦНАП підготовили приклади (моделі) інформаційних карток на понад 150 адміністративних послуг.

Це такі групи послуг як:

• реєстрація актів цивільного стану
• реєстрація місця проживання
• паспортні послуги
• нотаріальні дії
• реєстрація нерухомості
• реєстрація бізнесу
• реєстрація земельних ділянок
• видача відомостей з ДЗК
• земельні питання ОМС
• архітектурно-будівельна сфера
• місцеві послуги (благоустрій, житло тощо)
• пенсійні послуги
• документи дозвільного характеру
• адмінпослуги соціальної сфери (дадані також типові картки на адмінпослуги соціальної сфери, затверджені Мінcоцполітики)

Приклади інформаційних карток доступні за посиланням: https://tinyurl.com/y5uh7a5v

При цьому важливо взяти до уваги наступне:

• більшість і з цих карток готувалися у співпраці з органами місцевого самоврядування у рамках Початкової фази Програми, і тому в ІК згадується найменування цих громад, їх контактні дані, реквізити для оплати адмінпослуги. Таку інформацію виділено жовтим маркером;
• у сферах, де затверджено типові інформаційні картки[1], фахівцями Програми часто були запропоновані спрощення до цих карток, уточнення щодо вичерпного переліку документів, який вимагається від суб’єктів звернень тощо. Звісно, ОМС можуть використовувати ті приклади ІК, які їм є найкращими для роботи;
• при розробці карток фахівці Програми виходили з рекомендацій по підготовці ІК викладених у Посібнику «Як створити ЦНАП в ОТГ? Досвід інституційного створення ЦНАП в рамках Програми «U-LEAD з Європою» (див, зокрема, сторінки 159-179, розділу 3.2.).

Увага: Програма не несе відповідальності за юридичну актуальність та повноту інформації в цих прикладах ІК, оскільки законодавство змінюється досить оперативно, а також під час роботи виявлялися певні суперечності та прогалини у законодавстві. Отже, надана інформація має лише допоміжний характер і потребує уважного ставлення органів влади, які мають розробляти та затверджувати інформаційні картки адміністративних послуг.

[1] Див.:

Наказ Міністерства юстиції України від 28.12.2016 №3874/5 «Про затвердження типових інформаційних карток адміністративних послуг у сфері державної реєстрації юридичних осіб, громадських формувань, що не мають статусу юридичної особи, та фізичних осіб-підприємців»;

Наказ ДМС по послугах ДМС №12 від 20.01.2017;

Наказ ДМС №34 від 03.03.2016;

Наказ Держгеокадастру від 11.08.2017 № 177 “Про затвердження типових Інформаційних та Технологічних карток адміністративних послуг, які надаються територіальними органами Держгеокадастру”;

Наказ Міністерства юстиції України від 22 червня 2018 року №1952/5 «Про затвердження типових інформаційних карток адміністративних послуг у сфері державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень»;

Наказ Міністерства юстиції України від 29.12.2018 № 4186/5 "Про затвердження типових інформаційних карток адміністративних послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану".