Governmental resolution to improve administrative service delivery published
Resolution of the Cabinet of Ministers No 714 as of 14.08.2019, which improves the administrative service delivery, was published. The draft resolution was developed by the Ministry of Economic Development in cooperation with Expert Deployment for Governance and Economic Growth (EDGE project).
The document’s objective is to improve the quality and accessibility of administrative services, since 57 thousand citizens daily receive services through the network of 796 administrative service centres (ASC) currently operating throughout Ukraine. 6% of Ukrainians are people with disabilities.
Administrative services will now become easier and more accessible:
1. For AH residents and remote settlements: ASC territorial units, remote administrator workplaces, starosta offices, etc.);
2. For people with disabilities and other low-mobility groups: home service, unobstructed access to ASC premises, place for wheelchairs, ramps, handrails, convenient information, including Braille script, equipped toilet rooms, etc.);
3. For each visitor: payment and information terminals, pre-registration in a queue, waiting areas, telephone consultations, inboxes and feedback books, etc.).
As reported previously, the Government improved functioning of ASCs and their territorial units
Attached images:
Tags:
Source:
Офіс реформи адміністративних послуг

Share the news:
20 March 2025
21 березня – пресконференція «Досвід цивільного...
21 березня 2025 року об 11:00 в Українському кризовому медіа-центрі розпочнеться пресконференція «Досвід цивільного...
20 March 2025
Мінрозвитку затвердило оновлений перелік...
Міністерство розвитку громад та територій України наказом №376 від 28 лютого 2025 року затвердило оновлений перелік...
20 March 2025
26 березня - вебінар «Формування мережі ліцеїв: принципи, винятки з правил та фінансові моделі»
26 березня - вебінар «Формування мережі ліцеїв:...
26 березня, о 15:00 розпочнеться вебінар «Формування мережі ліцеїв: принципи, винятки з правил та фінансові...
20 March 2025
Майбутнє Гірської громади: як планувати відновлення навіть в умовах повної окупації
Майбутнє Гірської громади: як планувати...
Команда урбаністичної коаліції Ro3kvit спільно з Гірською міською військовою адміністрацію Луганської області...