Governmental resolution to improve administrative service delivery published
Resolution of the Cabinet of Ministers No 714 as of 14.08.2019, which improves the administrative service delivery, was published. The draft resolution was developed by the Ministry of Economic Development in cooperation with Expert Deployment for Governance and Economic Growth (EDGE project).
The document’s objective is to improve the quality and accessibility of administrative services, since 57 thousand citizens daily receive services through the network of 796 administrative service centres (ASC) currently operating throughout Ukraine. 6% of Ukrainians are people with disabilities.
Administrative services will now become easier and more accessible:
1. For AH residents and remote settlements: ASC territorial units, remote administrator workplaces, starosta offices, etc.);
2. For people with disabilities and other low-mobility groups: home service, unobstructed access to ASC premises, place for wheelchairs, ramps, handrails, convenient information, including Braille script, equipped toilet rooms, etc.);
3. For each visitor: payment and information terminals, pre-registration in a queue, waiting areas, telephone consultations, inboxes and feedback books, etc.).
As reported previously, the Government improved functioning of ASCs and their territorial units
Attached images:
Tags:
Source:
Офіс реформи адміністративних послуг

Share the news:
22 August 2025
Сім громад-партнерок приєдналися до напряму «Інтеграція перспектив ветеранів» програми Polaris
Сім громад-партнерок приєдналися до напряму...
Програма Polaris оголосила результати конкурсного відбору громад-партнерок за напрямом «Інтеграція...
22 August 2025
Україна готова більш ніж на 70% до нового опалювального сезону, – Олексій Кулеба
Україна готова більш ніж на 70% до нового...
Під час Години запитань до Уряду Віцепрем’єр-міністр з відновлення України, Міністр розвитку громад та територій...
22 August 2025
Новий Закон «Про професійну освіту»: інвестиції у майбутнє громад і відновлення країни
Новий Закон «Про професійну освіту»: інвестиції...
Верховна Рада ухвалила Закон «Про професійну освіту», який модернізує систему підготовки кадрів в Україні. За...
22 August 2025
Цифрові хаби на базі бібліотек: як громади стають стійкішими завдяки новим знанням
Цифрові хаби на базі бібліотек: як громади...
В Україні стартував новий етап проєкту «Бібліотеки розвивають цифрову грамотність задля посилення стійкості громад та...