Typical mistakes of ASC employees while servicing residents and business entities – posters

The expert team of the U-LEAD with Europe Programme on ASC establishment and modernisation have developed a series of posters about typical errors made by ASC employees while delivering services to residents and business entities. Unfortunately, in most cases, even the ASC clients themselves do not understand that their rights are violated.

The manual and advanced training presentations are available in our library DOWNLOAD and on the Programme website: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/

Attached images:

Tags:

Administrative services

Source:

Read more:

20 December 2024

Вакансія: Полісі Координатор/-ка (англ.)

Вакансія: Полісі Координатор/-ка (англ.)

  Опис контексту SALAR International завершила свої поточні проєкти в Україні (DSP та PROSTO), які були...

20 December 2024

Ветеранська політика в громадах: як це працює та які можливості може використати місцева влада

Ветеранська політика в громадах: як це працює...

Після демобілізації, поранення, повернення додому, ветеранів та ветеранок зустрічають громади. За те, щоби військові...

20 December 2024

Набув чинності закон, який дозволяє комунальним підприємствам використовувати гуманітарну допомогу

Набув чинності закон, який дозволяє комунальним...

18 грудня 2024 року набув чинності Закон України «Про внесення змін до статті 15 Закону України «Про гуманітарну...

20 December 2024

Як зміна механізму зарахування ПДФО вплине на бюджети територіальних громад - дослідження

Як зміна механізму зарахування ПДФО вплине на...

Дві третини доходів від ПДФО надходять до бюджетів тих громад, де люди працюють, а не живуть. Якщо змінити цю систему...