11 жовтня в Кіптівській об'єднаній громаді, що на Чернігівщині, відкрито сучасний ЦНАП, участь у модернізації якого взяли українські та шведські експерти. Центр надаватиме мешканцям громади широкий спектр адміністративних послуг, включно з найпопулярнішими в ОТГ: оформлення субсидій, реєстрація нерухомості, землеустрій, соціальний захист та оформлення пенсій.
У Кіптівському ЦНАП, де працюватимуть одночасно 5 фахівців та 5 спеціалістів на відділених робочих місцях, можна отримати близько 100 адміністративних послуг. Завдяки створенню ЦНАП майже 4 тисячі жителів Кіптівської ОТГ отримають зручний та якісний доступ до адміністративних сервісів. Плата за надані послуги буде надходити також і до бюджету громади.
Допомогу в оснащенні ЦНАП меблями та сучасною технікою з спеціалізованим програмним забезпеченням громаді надала Програма «U-LEAD з Європою: Покращення якості місцевих послуг для населення». Також в рамках Програми працівники центру пройшли тренінговий курс та підвищили кваліфікацію. Провідні українські та шведські експерти розробили п’ять навчальних модулів спеціально для майбутніх працівників ЦНАП в об’єднаних територіальних громадах України. Варто зазначити, що багато уваги в навчальній програмі присвячено темі гендерної рівності: жителі ОТГ - майбутні працівники ЦНАП знайомляться з цим питанням в рамках окремого модуля.
Наближення послуг до людей та підвищення їх якості – одне з завдань реформи місцевого самоврядування та територіальної організації влади, яка впроваджується Урядом України з 2014 року. Кіптівська об’єднана громада успішно застосовує інструменти реформи для розвитку своєї інфраструктури та створення комфортного середовища для життя.
Мартін Хаґстрьом, Посол Швеції в Україні, зазначив: «Довіра до місцевої влади – один з найважливіших показників успішності реформи децентралізації та ключова запорука процвітання громади. Отже, якість та доступність надання адміністративних послуг в багатьох випадках є тими критеріями, за якими жителі будуть формувати своє ставлення до місцевої влади та оцінювати її ефективність. Мені відомо, що Кіптівський ЦНАП буде надавати більше 100 видів адміністративних послуг, та, у випадку платних послуг, гроші будуть надходити до бюджету ОТГ. Я вважаю, що це гарний приклад використання інструментів реформи для розвитку громади. Мені приємно, що Швеція разом з ЄС та іншими донорами може долучитися до цієї справи».
Голова Кіптівської об’єднаної територіальної громади Володимир Кучма подякував Програмі «U-LEAD з Європою» за значний внесок у модернізацію Центру надання адміністративних послуг та зазначив, що тепер у ЦНАП втілено нову модель надання послуг: швидкий, прозорий, доступний сервіс у зручних та комфортних умовах.
Напередодні відкриття ЦНАП проведені заходи з інформування жителів Кіптівської громади про особливості роботи ЦНАП, його переваги, права та обов’язки працівників ЦНАП та споживачів послуг.
Модернізований ЦНАП створено за європейськими стандартами, він доступний для людей з інвалідністю. В приміщенні обладнаний дитячий куточок.
ЦНАП розташований в центрі села Кіпті за адресою: вул. Слов’янська, 36-б та працює 5 днів на тиждень.
Нагадаємо, що протягом 2017 року, в рамках пілотної фази Програми «U-LEAD з Європою: Покращення якості місцевих послуг для населення» в ОТГ України відкриються 26 ЦНАП. Один з них - модернізований Кіптівський центр надання адміністративних послуг.
Найкращі практики створення та покращення якості надання адміністративних послуг в ОТГ, які зараз напрацьовуються та впроваджуються в 26 громадах – учасниках пілотної фази, будуть застосовані до ЦНАП, що відкриються чи покращать роботу в рамках наступної фази Програми. Це не менше 400 ЦНАП до кінця 2020 року.
Відео:
Теги:
U-LEAD адміністративні послуги
Область:
Чернігівська областьГромади:
Кіптівська територіальна громадаДжерело:
Програма «U-LEAD з Європою: Покращення якості місцевих послуг для населення»
10 березня 2025
Зміцнення локальних спроможностей заради...
Наприкінці 2023 року Златопіль (колишній Первомайськ) Харківської області приєднався до десятки українських громад,...
07 березня 2025
На шляху до енергоефективності та сталого розвитку. Як Полтава розробила місцевий енергетичний план
На шляху до енергоефективності та сталого...
У грудні 2023 року Полтава стала однією з десяти українських громад, що долучилися до проєкту аналітичного центру...
26 лютого 2025
Не кожна громада має Центр професійного розвитку для педагогів. Який вихід?
Не кожна громада має Центр професійного...
Авторка: Марія Булейко (Марковська) Спочатку в теперішній Калуській громаді, що на Івано-Франківщині, був...
12 лютого 2025
Пирятинська громада завдяки проєкту ЄС зміцнила свою стійкість та спроможність
Пирятинська громада завдяки проєкту ЄС зміцнила...
30 січня 2025 року в Українському кризовому медіа центрі команда проєкту Європейського Союзу «Розбудова ланцюжків...