У Вінниці пройшла чергова інформаційна сесія з питань участі ОТГ у ІІ раунді відбору громад для створення ЦНАП за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». Захід організував Вінницький Центр розвитку місцевого самоврядування. До навчальної сесії запросили представників громад Вінницької області, які вже беруть участь у Програмі та мають певні досягнення з розбудови системи адміністративних послуг на своїй території.
Про моделі ЦНАП в громадах та практику заповнення заявок на участь у Програмі розповів експерт із муніципальних послуг Вінницького ЦРМС Віталій Швець. Він наголосив, що з огляду на майбутню реформу адміністративно-територіального устрою, районів стане менше, але це не повинно мати вплив на якість послуг для населення, вони мають бути максимально наближеними до людей.
«Від самого початку розробки концепції створення ЦНАП ми передбачали повну відсутність поділу мешканців на жителів ОТГ чи району. Ми створили міськрайонний ЦНАП і обслуговуємо всіх мешканців Калинівського району, з 8.00 до 20.00 надаємо 164 послуги, в середньому на день обслуговуємо від 60 до 120 відвідувачів. Основні послуги – реєстрація всіх видів, паспортний сервіс. Все за встановленими стандартами для всіх з однаковою якістю. В ході організації роботи ЦНАП ми підписали Меморандум про співпрацю з районною радою і успішно співпрацюємо з районом як одна організація, ефективно співпрацюємо. У нас кваліфіковані працівники, що мають високу зарплату, все прозоро, відкрито, доброзичливо, от нещодавно відзначили 1000 відвідувача ЦНАПУ за напрямком видачі закордонного паспорта. Міськрайонний ЦНАП - це безперечний позитив і для подальшого об’єднання громад району, адже ЦНАП об’єднує мешканців під час безпосереднього спілкування та демонструє високу якість обслуговування в ОТГ», - повідомила Олена Низькоклон, начальник міського відділу Калинівського ЦНАП.
«600 учасників буде відібрано Програмою до 2020 року, проводиться 4 раунди, сьогодні ми знаходимось на другому етапі, крім учасників І раунду, в другому будуть брати участь нові ОТГ Вінниччини – Вороновицька та Барська, що проводять модернізацію сфери адмінпослуг. В цілому, в процесі І раунду в Програмі взяли участь 246 населених пунктів з 22 ОТГ, що отримали допомогу з дизайну, встановлення та закупівлі меблів, компьютерної техніки та програмного забезпечення, а також спеціальні послуги зі створення мобільних ЦНАПів та електронних черг», - пояснив Петро Макаренко, регіональний координатор Програми.
Приєднані зображення:
Теги:
адміністративні послуги Петро Макаренко
Область:
Вінницька областьДжерело:
Вінницький Центр розвитку місцевого самоврядування
Поділитися новиною:
13 листопада 2024
В Україні затверджено Державний стандарт нової...
Соціальна послуга передбачає два етапи, реалізація заходів програми соціального відновлення (перший етап) та...
13 листопада 2024
Структура ОМС: порядок внесення змін (відеоурок)
Структура ОМС: порядок внесення змін...
Відеоурок від Програми USAID DOBRE роз’яснює алгоритм дій ОМС за необхідності внесення змін до їх структури та штатів...
13 листопада 2024
Програми Європейської комісії, доступні українським громадам
Програми Європейської комісії, доступні...
Програми ЄС фінансують проєкти у таких сферах, як освіта, охорона навколишнього середовища, соціальні послуги,...
12 листопада 2024
Інституційний розвиток, підтримка громад,...
11 листопада Швейцарсько-український проєкт «Згуртованість та регіональний розвиток України», UCORD та Агенція...