15 лютого в селищі Краснопілля, Сумської області, відкрився новий сучасний ЦНАП за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». Тепер 16 тисяч мешканців об’єднаної громади матимуть доступ до понад 100 видів адміністративних послуг. Реєстрація жителів, нотаріальні, соціальні, пенсійні, земельні послуги, реєстрація бізнесу та нерухомості - ці найбільш популярні сервіси будуть надаватися в новому ЦНАП.

Краснопільська ОТГ стала прикладом ефективної співпраці громади одразу з двома міжнародними програмами в одній сфері. До відкриття ЦНАП долучилися й представники Спільного проекту ЄС/ПРООН «Місцевий розвиток, орієнтований на громаду», які передали громаді автомобіль, призначений для надання адмінпослуг у віддалених населених пунктах ОТГ.

У створеному за європейськими стандартами ЦНАП Краснопільської ОТГ працюватимуть 12 фахівців, які пройшли навчання з підвищення кваліфікації, спеціально розроблене українськими та шведськими експертами Програми.

Сусанна Делланс, керівник напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми «U-LEAD з Європою»: «Ми дуже раді, що до нашої Програми долучаються такі активні громади, як Краснопільська, адже відкриття Центру стало результатом ефективної партнерської роботи. Більше 16 тисяч жителів Краснопільської ОТГ отримали доступ до якісних адмінпослуг в комфортних умовах. Нам приємно бачити, що шведський досвід надання зручних та доступних послуг був врахований у створенні ЦНАП. Сподіваємось, що новий Центр стане осередком позитивних змін і залучення громадян у процеси розбудови власного регіону».

Тамара Харченко, координатор проекту ЄС/ПРООН «Місцевий розвиток, орієнтований на громаду» в Сумській області: «Краснопільська громада є нашим надійним партнером ще з 2010 року. Плідні роки співпраці довели, що велике бажання до змін та маленький поштовх можуть зробити в громаді грандіозні перетворення. Впровадження цього мікропроекту, який дасть можливість надавати якісні адмінпослуги у найвіддаленіших куточках громади всім категоріям населення, це яскравий приклад вдалої співпраці всіх залучених партнерів заради спільної мети».

Юрій Яремчук, Краснопільський селищний голова, подякував міжнародним партнерам: «Ми надзвичайно вдячні програмам міжнародного співробітництва за чудову можливість, яку отримала наша громада. Новий Центр стане кроком до сучасного та якісного формату надання адміністративних сервісів, а з автомобілем всі жителі навіть найвіддаленіших куточків громади отримають до них доступ. Всі адміністратори пройшли навчання та будуть надавати високоякісні послуги мешканцям».

Напередодні відкриття в громаді були проведені заходи з інформування жителів про особливості роботи ЦНАП, його переваги, права та обов’язки працівників і споживачів. Центр доступний для людей з інвалідністю. В приміщенні обладнаний дитячий куточок.

Нагадаємо, що в рамках початкової фази з покращення якості надання адмінпослуг Програми «U-LEAD з Європою» заплановане відкриття 26 ЦНАП в ОТГ України. Найкращі практики, які зараз напрацьовуються та впроваджуються в пілотних громадах, будуть застосовані до всіх ЦНАП, що відкриються чи покращать роботу в рамках наступної фази. Це приблизно 600 Центрів до кінця 2020 року.