Є чимало міфів про те, що децентралізації віддалить можливість отримання довідок від населення, проте – це не так. Насправді реформа покликана наблизити послуги до громади, до пересічних громадян.

Тому у Зимнівській об’єднаній територіальній громаді потужно підійшли до вирішення цього питання, – окрім існування ЦНАПу та його відокремлених підрозділів, вони надали старостам повноваження реєстрації актів цивільного стану та нотаріальних дій. Тобто, для реєстрації шлюбу, народження чи смерті навіть не потрібно їхати у Зимне, а усе це можна зробити на місці у філіалах ЦНАПу.

Старостам зробили печатки виконкому і вони завдяки адміністратору надають такі послуги. Людям не треба кудись їхати чи ходити із кабінету в кабінет. Адміністратор приймає документи, староста робить, адміністратор контролюю вчасність виконання послуги. Усе це відбувається в режимі “єдиного вікна”, – як результат – наближення послуг до населення і задоволена громада.