Територіальні громади України дедалі активніше переходять від окремих ініціатив до комплексної ветеранської політики. Цифрові сервіси, нові моделі супроводу ветеранів, підтримка підприємництва, міжнародні партнерства та розвиток ветеранських просторів уже стають частиною місцевої політики в різних регіонах країни.

Про це йдеться в огляді ветеранської політики в територіальних громадах за травень 2026 року, який підготував Національний інститут стратегічних досліджень (НІСД).

За оцінкою НІСД, громади сьогодні найбільше працюють над:

• розвитком місцевої ветеранської політики;
• створенням ветеранських просторів;
• фізичною та психологічною реабілітацією;
• підтримкою працевлаштування і ветеранського підприємництва;
• житловими програмами;
• розвитком адаптивного спорту;
• заходами політики пам'яті.

Цифрові сервіси стають новим стандартом

Одним із найпомітніших трендів автори огляду називають цифровізацію ветеранських послуг. Громади впроваджують нові рішення, які спрощують доступ ветеранів до медичних, адміністративних та соціальних сервісів.

Так, Одеська область працює над створенням цифрової системи медичного супроводу ветеранів на базі «Хелсі», яка має забезпечити принцип «єдиного вікна» для отримання медичних і реабілітаційних послуг.

Харківська область використовує CRM-систему Міністерства у справах ветеранів України для координації супроводу ветеранів та демобілізованих осіб. Паралельно працює сервіс «Ветеран», через який ветерани можуть отримати адміністративні й соціальні послуги, а громади області розвивають цифрову безбар'єрність.

У Запорізькій області розширюють мережу ветеранських вікон у ЦНАПах, працює онлайн-платформа Veteran Help та ветеранський простір «Ветеран ПРО. Запоріжжя». Крім того, ветеранам доступні сервіси цифрової грамотності й послуга «Мобільний адміністратор».

У Києві розпочали створення цифрового календаря подій для ветеранів та членів їхніх родин, а Вінницька область розвиває інтерактивну платформу «Наші тут» і цифровий сервіс My Help, які допомагають знаходити інформацію про простори підтримки, реабілітацію, пільги та спеціальні пропозиції місцевого бізнесу.

Ветеранське підприємництво отримує нові інструменти

Ще одним напрямом, який активно розвивається, став податковий супровід ветеранського бізнесу.

За участі Державної податкової служби України та Міністерства у справах ветеранів України вже працюють консультаційні сервіси, які допомагають ветеранам із реєстрацією бізнесу, вибором системи оподаткування, веденням звітності та отриманням інформації про грантові можливості.

Такі сервіси вже запроваджено на Львівщині, а також презентовано у Харкові та Чернігові.

Міжнародні партнери допомагають громадам розвивати ветеранську політику

НІСД також відзначає активне залучення міжнародної підтримки.

Зокрема:

• Закарпатська область співпрацює з американськими медичними установами у сфері реабілітації ветеранів;
• Львівщина реалізує міжнародні проєкти з адаптивного спорту, психологічного відновлення та розвитку ветеранського підприємництва;
• Харківщина залучає міжнародні організації до створення ветеранських просторів, розвитку мікрогрантових програм і правової підтримки;
• Запорізька область реалізує міжнародні програми психологічної допомоги та реабілітації ветеранів;
• Миколаївщина розвиває партнерства у сфері протезування й адаптивного спорту;
• Вінниччина впроваджує міжнародні проєкти із сучасного протезування, психологічної реабілітації та працевлаштування ветеранів;
• Київ за підтримки Ради Європи розвиває механізми участі ветеранів у формуванні міської політики.

Як зазначають автори дослідження, практика громад демонструє поступовий перехід від окремих локальних ініціатив до системної ветеранської політики, яка поєднує цифрові інструменти, міжсекторальне партнерство та комплексний супровід ветеранів і членів їхніх родин.