30 травня 2025
Децентралізація
+
Використання файлів cookie
Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи та підвищення ефективності сайту. Натискаючи кнопку "Дозволити", ви погоджуєтеся на використання файлів cookie. Ви можете змінити налаштування файлів cookie в будь-який час у налаштуваннях браузера.
Дозволити

Теорія та практика вдосконалення послуг місцевого самоврядування. Посібник для територіальних громад 

Посібник розроблений у рамках Програми USAID «Децентралізація приносить кращі результати та ефективність» (DOBRE) за підсумками співпраці із 75 громадами в 7 областях України.

Посібник є практичним інструментом для органів місцевого самоврядування та громадських активістів, які прагнуть удосконалити послуги на рівні громади. Для цього пропонується використовувати універсальний інструмент — План вдосконалення послуги, ефективність якого ґрунтується на широкому залученні громадськості на всіх етапах розробки та впровадження.

Посібник складається з двох книг.

Перша книга містить відповіді на запитання:

  • Як визначити пріоритети розвитку громади?
  • На що звертати увагу під час діагностики послуги?
  • Як сформулювати та узгодити цілі та проекти?
  • З яких джерел можна отримати фінансування?
  • Які показники обрати для оцінювання виконання Плану? 
  • Чому комунікації є такими важливими під час вдосконалення послуг?

Друга книга містить стислі рекомендації з удосконалення 12 ключових послуг:

  • Адміністративні послуги
  • Соціальні послуги
  • Медичні послуги
  • Освітні послуги
  • Водопостачання та водовідведення
  • Громадські простори та благоустрій
  • Освітлення територій  Утримання та розвиток транспортної інфраструктури
  • Організація пасажирських перевезень
  • Поводження з твердими побутовими відходами
  • Культурні послуги
  • Удосконалення спортивних послуг

Для кожної послуги наведені основні визначення, перелік ключових нормативно-правових документів, особливості діагностики стану послуги в громаді, приклади декомпозиції цілей, практичні поради та опис досвіду з надання таких послуг в Україні та за кордоном.

Цей посібник став можливим завдяки щирій підтримці американського народу, наданій через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID). Зміст є відповідальністю Глобал Ком’юнітіз (Global Communities) і не обов’язково відображає точку зору USAID чи Уряду Сполучених Штатів.

22.06.2021 - 12:35 | Переглядів: 4788
Теорія та практика вдосконалення послуг місцевого самоврядування. Посібник для територіальних громад 

Приєднані файли:

Джерело:

Український кризовий медіа-центр

Поділитися новиною:

Коментарі:
*Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

30 травня 2025

Львів залучив 668 млн грн кредиту на будівництво та оновлення об’єктів енергопостачання

Львів залучив 668 млн грн кредиту на...

  Львівська міська рада уклала кредитну угоду з Ощадбанком на суму в понад 668 млн грн для фінансування...

29 травня 2025

Програма Polaris представила полісі пропозиції щодо інтеграції податкових адміністративних послуг у ЦНАП

Програма Polaris представила полісі пропозиції...

28 травня 2025 року шведсько-українська Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» провела...

29 травня 2025

Відновлення України — це відновлення Європи як простору свободи, гідності і справедливості, — Олексій Рябикін

Відновлення України — це відновлення Європи як...

З 28 по 30 травня у Львові триває Міжнародний форум «Міжнародні муніципальні партнерства для відновлення та відбудови...

29 травня 2025

Асоціації ОМС об’єднують зусилля для покращення адміністративних послуг ветеранам

Асоціації ОМС об’єднують зусилля для покращення...

27 травня у Луцьку шведсько-українська Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» провела...