05 березня 2024
Logo slogan

Біла Книга державної політики у сфері адміністративних послуг - оновлена редакція

Оновлена редакція Білої Книги є результатом аналізу політики у сфері адміністративних послуг, проведеного експертами Програми «U-LEAD з Європою». У публікації представлені аналіз проблем та перелік пропозицій, спрямованих на покращення якості надання адмінпослуг для населення.

Співпраця Програми з органами місцевого самоврядування у всіх областях України дозволяє виявляти виклики та прогалини в законодавстві, що ускладнюють формування ефективної системи надання адміністративних послуг у громадах. Експерти Програми зібрали ці проблеми, опрацювали і підготували пропозиції щодо їх вирішення. У ході цієї роботи проводилися публічні консультації, круглі столи та онлайн-обговорення з залученням зацікавлених сторін. По окремих секторах політики були підготовлені експертні полісі-записки, що обговорювалися з відповідальними міністерствами.

Отже, ціль цього документа – звернути увагу відповідальних органів державної влади на проблеми законодавства та практики у сфері адмінпослуг і запропонувати шляхи їх вирішення.

Біла Книга формувалася на основі принципів, якими Програма керується у співпраці з органами місцевого самоврядування під час створення/модернізації ЦНАП, зокрема:

  • ЦНАП — це, насамперед, належний перелік базових послуг;
  • невідкладне (за один візит) надання «швидких» адміністративних послуг;
  • територіальна доступність послуг;
  • ЦНАП — це безбар’єрний відкритий простір;
  • надання послуг за моделями життєвих ситуацій — пов’язаність різних адміністративних послуг між собою у разі виникнення певних життєвих подій;
  • раціональне використання публічних ресурсів.

Перша редакція Білої Книги була опублікована у лютому 2020 року, але вже за рік виникла потреба в її оновленні. За оцінками експертів Програми понад 40 % стратегічних пропозицій з першої редакції документу вже реалізовано, 35 % - зареєстровано в якості законодавчих актів.

З нових викликів і завдань, які потребують особливої уваги, можна виокремити:

  • скоординоване заміщення ЦНАП РДА на ЦНАП ОМС у «старих» райцентрах; 
  • затвердження Урядом раціонального переліку адміністративних послуг, що повинні обов’язково надаватись у ЦНАП;
  • делегування повноважень з реєстрації земельних ділянок спроможним територіальним громадам;
  • ефективний розподіл державної субвенції на створення ЦНАП ОМС;
  • інтеграція окремих податкових послуг у ЦНАП;
  • зважений вибір державою політики щодо надання АПСХ (централізована чи децентралізована модель);
  • підвищення ефективності використання мобільних ЦНАП.

Завантажити Білу Книгу-2021 можна за посиланням.

29.04.2021 - 16:25 | Переглядів: 4623

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Поділитися новиною:

Читайте також:

05 березня 2024

Програма підвищення кваліфікації «Молодіжна робота»: про що та для кого?

Програма підвищення кваліфікації «Молодіжна...

Національне агентство України з питань державної служби офіційно затвердило Типову загальну короткострокову програму...

05 березня 2024

Конгресові слухання: «Децентралізація. Законопроект №4298». Основні тези

Конгресові слухання: «Децентралізація....

Законопроект №4298 щодо реформування місцевих державних адміністрацій після остаточних консультацій, які тривають з...

05 березня 2024

Права місцевих рад у земельних відносинах: громади пройшли тренінг від Проєкту USAID «ГОВЕРЛА»

Права місцевих рад у земельних відносинах:...

Посадовці 16 громад-партнерок Проєкту USAID «ГОВЕРЛА» з Чернігівщини та Харківщини пройшли офлайн-тренінг на тему:...

04 березня 2024

До уваги ОМС! Хочете покращити законодавче підґрунтя співробітництва громад? Тоді заповніть коротку анкету

До уваги ОМС! Хочете покращити законодавче...

Опитування щодо стану співробітництва територіальних громад проводять Програма USAID «Децентралізація приносить кращі...