Як працюють ЦНАП у Донецькій та Луганській областях в умовах карантину: відео-обговорення

Команда напряму покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми "U-LEAD з Європою" провела відео-обговорення з представниками ОДА та керівниками ЦНАП у Донецькій та Луганській областях про роботу центрів в умовах та після карантину.

У обговоренні взяли участь:

  • Тетяна Бервенова, начальник відділу розвитку системи надання адмінпослуг Донецької ОДА
  • Оксана Онищенко, в.о. керівника ЦНАП міста Торецьк
  • Світлана Мальцева, керівниця ЦНАП Марківської ОТГ
  • Петро Макаренко, старший експерт Програми "U-LEAD з Європою"

У відео:

01:50 Як працюють ЦНАП у Донецькій області? Які заходи впроваджуються у зв’язку з карантином?   

06:20 Які послуги є найпопулярнішими у ЦНАП?

07:02 Як відбувається інформування населення щодо особливостей роботи ЦНАП?

08:17 Як змінився попит на послуги?

08:36 Чи надаються послуги з оформлення закордонних паспортів?

10:30 За яким графіком працюють Центри?

12:25 Практики дистанційної роботи ЦНАП

13:40 Експертні рекомендації щодо організації надання послуг

17:30 Як змінилася динаміка відвідування ЦНАП внутрішньо-переміщеними особами?

19:50 Чи очікується підвищення попиту на послуги після карантину? Як до нього підготуватися та ефективно організувати роботу?

 

 

 

Теги:

адміністративні послуги коронавірус Петро Макаренко

Область:

Донецька область Луганська область

Громади:

Марківська селищна об’єднана територіальна громада Марківська територіальна громада

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:
*Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

26 липня 2024

Алгоритм дій ОМС/ВАНП у разі пошкодження чи знищення комунального майна внаслідок бойових дій - запис вебінару

Алгоритм дій ОМС/ВАНП у разі пошкодження чи...

Проєкт SOERA (Діяльність у рамках реформи державних підприємств України) ділиться матеріалами вебінару «Алгоритм дій...

26 липня 2024

Проєктна діяльність освітян: можливості, виклики та історії успіху

Проєктна діяльність освітян: можливості,...

Учасники інформаційної сесії від Програми "U-LEAD з Європою" дізналися, як проєктна діяльність впливає на життя школи...

26 липня 2024

Вакансія! Спеціаліст(ка) з комунікацій

Вакансія! Спеціаліст(ка) з комунікацій

SALAR International оголошує вакансію «Спеціаліст(ка) з комунікацій» у Програму підтримки реформ децентралізації та...

26 липня 2024

Конятинська громада: коли проєкти стають ресурсом для розвитку

Конятинська громада: коли проєкти стають...

Проєктний підхід — не джин з лампи. Але за умови системної роботи він може зробити чимало чудес. Це доводить досвід...