Команда напряму покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми "U-LEAD з Європою" провела відео-обговорення з керівниками ЦНАП у малих громадах про роботу ЦНАП в умовах карантину.
Учасники обговорення:
У відео:
01:27 Які зміни у роботі ЦНАП відбулися у зв'язку з карантином? Які заходи впроваджуються?
02:26 Як змінилася динаміка відвідування ЦНАП? Які послуги найбільш популярні?
03:20 Як ЦНАП комунікують з мешканцями щодо специфіки надання послуг, особливо з вразливими категоріями населення?
04:40 Кращі практики щодо комунікації з мешканцями у ЦНАП в умовах карантину?
07:30 Як надаються послуги в старостатах, на віддалених робочих місцях?
09:15 Як налагоджене надання соціальних послуг?
10:50 Чи є можливість впроваджувати дистанційну роботу фронт-офісу ЦНАП?
13:08 Чи виріс попит на електронні послуги?
18:40 Як органи державної та місцевої влади можуть допомогти ЦНАП в умовах карантину?
20:09 Рекомендації для налагодження ефективної роботи ЦНАП малих ОТГ під час карантину.
Поділитися новиною:
06 липня 2024
Міжнародні партнери допомогли відновити головний корпус Одеської академії неперервної освіти
Міжнародні партнери допомогли відновити...
Завдяки зусиллям Швейцарсько-українського проєкту DECIDE та підтримці Посольства Швейцарії в Україні вдалося...
05 липня 2024
Громади зможуть рахувати кількість відходів від руйнувань за уніфікованим методом
Громади зможуть рахувати кількість відходів від...
Експерти громадської організації ReThink, що є членом коаліції Ukraine Support Team, розробили Методичні рекомендації...
05 липня 2024
Просто й доступно: 20 громад-учасниць проєкту...
Громади-учасниці проєкту «Бюджетна партисипація від А до Я», що реалізується Громадським Партнерством «За прозорі...
05 липня 2024
Впровадження модернізованої версії АІКОМ....
Що потрібно для впровадження модернізованої версії Автоматизованого інформаційного комплексу освітнього менеджменту...