Команда напряму покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми "U-LEAD з Європою" провела відео-обговорення з керівниками ЦНАП ОТГ у районних центрах про роботу ЦНАП в умовах карантину.
Учасники обговорення:
Загальні висновки:
У відео:
02:20 Які зміни у роботі ЦНАП відбулися у зв'язку з карантином? Які заходи впроваджуються?
16:00 Які є кращі практики щодо надання послуг у ЦНАП в умовах карантину?
18:45 Як працюють віддалені робочі місця ЦНАП? Як доставляються документи? Яке співвідношення кількості наданих послуг на ВРМ та в основному офісі? Чи змінилась кількість відвідувачів на ВРМ?
26:24 Які особливості роботи ПК «Соціальна громада»?
30:00 Як налагодити комунікацію щодо надання послуг соціального характеру для осіб 60+?
31:50 Яким чином надаються окремі групи послуг, зокрема послуги ДЗК?
38:00 Питання залучення коштів на придбання паспортної станції в громаді
Поділитися новиною:
17 жовтня 2024
Розпочався конкурсний відбір громад Київщини...
Асоціація міст України спільно з Вестмінстерською фундацією за демократію (WFD) оголошують конкурсний відбір для...
17 жовтня 2024
«ШоТам по комунікації»: громади обговорили дієві підходи до взаємодії з бізнесом і жителями
«ШоТам по комунікації»: громади обговорили...
10-11 жовтня медіа ШоТам за підтримки Проєкту USAID «ГОВЕРЛА» об’єднало понад 100 голів громад та їхніх заступників з...
17 жовтня 2024
Затверджено зміни до Переліку територій, на...
Наказом Мінреінтеграції від 16 вересня 2024 року №293 внесено зміни до Переліку територій, на яких ведуться (велися)...
17 жовтня 2024
Президент підписав Закон «Про публічні консультації»
Президент підписав Закон «Про публічні...
Президент підписав Закон України «Про публічні консультації» (законопроєкт №4254). Як повідомлялося, Закон...