Основні кроки створення та модернізації ЦНАП. Четверта лекція відео-курсу Програми "U-LEAD з Європою"
Як створити належний ЦНАП? Які рішення для цього потрібно прийняти? Які документи необхідно затвердити та організаційні кроки здійснити?
На ці та інші питання відповідає Ольга Калініченко, експерт напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» у четвертому відео курсу "Як створити ЦНАП в ОТГ".
У цьому відео:
1:14 Робоча група
3:16 Створення концепції ЦНАП
4:52 Створення Положення та Регламенту
10:04 Формування переліку послуг ЦНАП
11:18 Підготовка та затвердження інформаційних і технологічних карток
12:05 Формування команди
14:11 Надання супутніх послуг у ЦНАП
15:55 На що ще звернути увагу при створенні ЦНАП?
Разом із методичними посібниками, розробленими експертами U-LEAD, відео-лекції допоможуть громадам у роботі по створенню належної системи надання якісних послуг.
Поділитися новиною:
21 березня 2025
Відновлення на місцевому рівні: Програма Polaris оголосила 13 громад-партнерок
Відновлення на місцевому рівні: Програма...
Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» оголосила результати відбору...
21 березня 2025
Меджибіж та Чорнобаївка: історія партнерства у другій серії подкасту «Згуртовані»
Меджибіж та Чорнобаївка: історія партнерства у...
У новому епізоді подкасту «Згуртовані» ведучий Єгор Гордєєв зустрівся з Андрієм Микитіним, заступником начальника...
21 березня 2025
Навіщо громадам муніципальний енергетичний план
Навіщо громадам муніципальний енергетичний план
Муніципальний енергетичний план (МЕП) — це важливий інструмент управління енергетичними ресурсами на рівні місцевих...
21 березня 2025
Як працює Центр життєстійкості у Валківській громаді
Як працює Центр життєстійкості у Валківській...
Рік тому у Валківській громаді запрацював перший в Харківській області центр життєстійкості, створений Харківською...