Основні кроки створення та модернізації ЦНАП. Четверта лекція відео-курсу Програми "U-LEAD з Європою"
Як створити належний ЦНАП? Які рішення для цього потрібно прийняти? Які документи необхідно затвердити та організаційні кроки здійснити?
На ці та інші питання відповідає Ольга Калініченко, експерт напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» у четвертому відео курсу "Як створити ЦНАП в ОТГ".
У цьому відео:
1:14 Робоча група
3:16 Створення концепції ЦНАП
4:52 Створення Положення та Регламенту
10:04 Формування переліку послуг ЦНАП
11:18 Підготовка та затвердження інформаційних і технологічних карток
12:05 Формування команди
14:11 Надання супутніх послуг у ЦНАП
15:55 На що ще звернути увагу при створенні ЦНАП?
Разом із методичними посібниками, розробленими експертами U-LEAD, відео-лекції допоможуть громадам у роботі по створенню належної системи надання якісних послуг.
Поділитися новиною:
18 серпня 2025
Асоціації об’єднують лідерок громад у мережу...
14 серпня 2025 року у Львові відбулася установча зустріч ініціативи мережі «Жінки у місцевому самоврядуванні», яка...
18 серпня 2025
Програма Polaris запрошує громади до...
Шведсько-українська Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» оголошує конкурс на...
18 серпня 2025
Особливості підходів до регіонального розвитку в Швейцарії (II частина)
Особливості підходів до регіонального розвитку...
ІІ ЧАСТИНА Агломерації, інструменти реалізації та планувальні документи: від кантонів до громад У першій...
15 серпня 2025
Кременець та Аньйоне стали містами-побратимами: нові горизонти міжнародного партнерства
Кременець та Аньйоне стали містами-побратимами:...
Кременецька міська громада розширила коло міжнародних контактів. Андрій Смаглюк, Кременецький міський голова...