Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

07 серпня 2026

Красносільська громада стала першою сільською громадою України - кандидаткою програми «Місто Нуль Відходів»

Красносільська громада стала першою сільською...

У 2025 році Красносільська громада на Одещині розпочала переробляти біовідходи на добрива та залучати мешканців до...

07 серпня 2026

Стартує набір на програму «Стійкі громади» для державних службовців, представників громад і громадського сектору

Стартує набір на програму «Стійкі громади» для...

ГО «ДЕСПРО» у співпраці з Національним агентством України з питань державної служби та Вищою школою публічного...

07 серпня 2026

Анонс: 13 серпня запрошуємо громади на інформаційну сесію щодо участі в проєкті «Відновлення для всіх» (RFA)

Анонс: 13 серпня запрошуємо громади на...

13 серпня відбудеться інформаційна сесія для громад, зацікавлених у співпраці з канадським проєктом «Відновлення для...

06 серпня 2026

13 серпня – онлайн-лекція «Громада і люди з досвідом війни: як будувати взаємодію»

13 серпня – онлайн-лекція «Громада і люди з...

13 серпня 2026 року о 14.30 відбудеться безоплатна онлайн-лекція  «Громада і люди з досвідом війни: як будувати...