Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

08 травня 2026

Мінфін перерахував громадам 20,2 млрд грн трансфертів у квітні

Мінфін перерахував громадам 20,2 млрд грн...

У квітні 2026 року Міністерство фінансів України забезпечило повне – на 100% – перерахування міжбюджетних трансфертів...

08 травня 2026

Чому ваша громада вирішує без вас і хто за це відповідає?

Чому ваша громада вирішує без вас і хто за це...

62% українців готові брати участь у публічних інвестиціях — але система їх не чує. Дослідження ГО «Проти Корупції»...

07 травня 2026

Оцінка фінансової спроможності громад Дубенського району: локальний аналіз у порівнянні з національною методологією

Оцінка фінансової спроможності громад...

Дубенська районна військова адміністрація розробила та успішно застосовує «Компас оцінки громад» — власний...

07 травня 2026

Куди має зараховуватися ПДФО? Аналітика та дорожня карта переходу

Куди має зараховуватися ПДФО? Аналітика та...

  ПДФО — основа місцевих бюджетів і формує до двох третин усіх податкових надходжень. Від нього залежить, які...