Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

22 травня 2026

102 громади відібрані для участі в Ukraine Recovery Conference 2026

102 громади відібрані для участі в Ukraine...

  Міністерство розвитку громад та територій завершило відбір громад для участі в міжнародній Конференції з...

22 травня 2026

Стратегія громади, яка працює: як закласти основу для реалізації вже з першого кроку

Стратегія громади, яка працює: як закласти...

Стратегія розвитку громади має цінність не кількістю сторінок, а здатністю бути реалізованою на практиці. Тому про її...

21 травня 2026

Реформа публічних інвестицій: головні ризики та 5 рішень від 523 громад

Реформа публічних інвестицій: головні ризики та...

В Україні триває трансформація системи управління публічними інвестиціями. Цей процес покликаний змінити підходи до...

21 травня 2026

Мінрозвитку розпочало підготовку Державної програми підтримки прифронтових територій та територій відновлення

Мінрозвитку розпочало підготовку Державної...

Мінрозвитку розпочало підготовку першої Державної програми підтримки прифронтових територій та територій...