Про можливості громад скористатися міжнародною допомогою для  створення центрів надання адміністративних послуг говорили 11 грудня під час інфосесії для потенційних учасників 3 та 4 Раундів Фази впровадження напряму з покращення надання адміністративних послуг  Програми «U-LEAD з Європою».

У Львівській області чотири громади вже стали фіналістами Початкової Фази та двох Раундів і скористалися допомогою Програми.

До створення комфортних умов надання адміністративних послуг закликала керівник апарату Львівської ОДА Маріанна Вільшинська, звертаючись до учасників сесії з вітальним словом.

«У перспективі ЦНАПи будуть підпорядковані органам місцевого самоврядування, тому всіх чекає велика робота. Допомогу активним громадам пропонує Програма «U-LEAD з Європою», яка, окрім розвитку м’яких навичок, надає фінансовий ресурс на придбання техніки, меблів, електронної системи. Саме тому, ми закликаємо Вас скористатися цим шансом», - закликає регіональний координатор Програми Роман Матвійчук.

Під час заходу йшлося про умови переоснащення вже наявних ЦНАПів та створення нових, оперативність прийняття рішень про участь, погодження необхідних коштів у бюджеті тощо.

Координатори Роман Матвійчук та Ігор Бригілевич відзначили зростаючу активність громад Львівщини у кожному наступному Раунді.

До уваги тих, хто планує подавати свою заявку на створення – необхідно привести у відповідність до вимог такі характеристики ЦНАПів:

• інтеграція до 10, 11 груп послуг;
• вибір ПЗ, або регіональне рішення «Галерея послуг» чи надана програма «Вулик»;
• формування штату (керівник, адміністратори, реєстратори);
• дизайн приміщення за моделлю «open spaсe»;  
• супутні послуги, такі як можливість оплати послуги на місці.

Виключною перевагою учасника Програми є належне приміщення, а у випадку його відсутності приймається гарантійний лист зі вказаними фінансовими ресурсами для ремонту або будівництва.

Заявки можуть подавати громади з чисельністю населення від 5 тисяч мешканців, або за умов співробітництва на основі договорів.

Заявка учасника є активною і подається онлайн без можливості пробного варіанту. Під час заповнення можна користуватись офіційними джерелами (наприклад, дані Держстату, що містяться у відкритому доступі). Окремо відзначено роль фото у заявці, адже саме вони формують візуальне бачення комісією поточної ситуації.  

До 60% послуг – послуги соціального характеру, такі як субсидії, допомоги і пенсії, тому під час підготовки Концепції розвитку системи надання адміністративних послуг ці послуги потрібно включати обов’язково.     

На сьогодні актуальними залишаються послуги з оформлення закордонного паспорту. На жаль, у цьому Раунді Програма не надає обладнання для даної послуги, проте забезпучуєкімнату для отримання такої послуги меблями та усім необхідним.

«ЦНАП – це по суті місце зустрічі мешканця і держави. Тому він формує висновок про стан справ у громаді. З іншого боку, це чудова можливість отримати досвід участі в європейському проекті», - стверджує радник Львівського ЦРМС Тетяна Богатчук.    

Всі деталі та умови співпраці можна переглянути на сайті.