Шведсько-українська Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» оголосила результати конкурсного відбору громад-партнерок за напрямом «Підтримка доступності адміністративних послуг».
224 громади з 20 областей України подали заявки на партнерство через вебсайт Програми.
Співпраця передбачає надання інституційної, консультаційної, навчальної та матеріальної підтримки за одним з визначених напрямів (на вибір апліканта).
За результатами конкурсу експерти Програми Polaris у координації з Міністерством цифрової трансформації України обрали 35 громад-партнерок: 14 - на створення ЦНАП, 6 – на розвиток ЦНАП і 15 – організація виїзного (мобільного) надання послуг.
Критерії для громад-партнерок з підтримки створення ЦНАП:
- мотивація до співпраці з Програмою, готовність до створення та початку діяльності ЦНАП;
- наявність приміщення для ЦНАП (або готовність його підготувати до отримання від Програми матеріальної підтримки);
- готовність інтегрувати послуги у ЦНАП, насамперед базові (передусім, ДРАЦС як делеговані повноваження, АПСХ та інші);
- кадрова спроможність громади (наявність кадрового потенціалу для організації роботи ЦНАП).
Критерії для громад-партнерок з підтримки розвитку ЦНАП:
- мотивація до співпраці з Програмою та готовність до впровадження змін;
- потенціал до розвитку за результатами проведення самооцінки ЦНАП із застосуванням цифрового інструмента (додається до анкети для подачі заявок), передусім у частині інтеграції базових груп послуг (зокрема, ДРАЦС як делегованих, АПСХ, ветеранські), відкриття ВРМ тощо.
Критерії для громад‑партнерів щодо підтримки організації виїзного (мобільного) обслуговування:
- мотивація до співпраці з Програмою та готовність до впровадження змін;
- наявність ЦНАП;
- відсутність мобільної валізи;
- групи послуг, включені до переліку послуг ЦНАП, які можуть також бути доступні при виїзному (мобільному) обслуговуванні;
- усі громади можуть подавати заявки (окрім громад міст обласних центрів);
- чисельність громади;
- кількість людей з маломобільних груп населення у громаді, у т.ч. осіб з інвалідністю;
- додаткові обставини та потреби.
За умовами відбору:
- за напрямами «Створення ЦНАП» і «Розвиток ЦНАП» додаткову перевагу могли мати громади Рівненської та Миколаївської областей, які брали участь у пілотуванні ініціативи з розвитку ЦНАП та реалізації відповідних дорожніх карт у межах співпраці Програми з цими областями у 2025 році;
- за напрямами «Розвиток ЦНАП» і «Організація виїзного (мобільного) надання послуг» додаткову перевагу могли мати громади, які співпрацювали з Програмою щодо проведення аудитів у 2024-2025 роках.
Програма Polaris відкрита до співпраці з громадами, які не були відібрані за результатами конкурсу. Представники місцевого самоврядування можуть подати заявку на сайті Polaris, щоб отримати консультації з питань доступності адміністративних послуг.
