У вашій громаді з'явився ЦНАП. Гарне приміщення, навчений персонал, сучасне обладнання. Здавалося б, що ще потрібно для ефективної роботи?
Але чогось не вистачає… Відвідувачі плутаються у послугах і сприймають ЦНАП лише як місце, де можна отримати кілька довідок. Що робити? Можливо, меблі не того кольору? А може, взагалі змінити персонал?
Ні. Вам потрібно поговорити з громадою: налагодити комунікацію та залучити населення до роботи ЦНАП.
Дізнатися, як ефективно комунікувати з мешканцями громади та залучати їх до роботи ЦНАП можна з посібника напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» тут tinyurl.com/y6abeok або у нашій онлайн-бібліотеці: (ЗАВАНТАЖИТИ 21,9 МБ)
Поділитися новиною:
18 жовтня 2024
Нові можливості для українських громад. Найголовніше про візит голів громад до США
Нові можливості для українських громад....
22-27 вересня 2024 року очільники Доброславської, Тростянецької, Жовківської, Краснокутської та Хмельницької громад...
18 жовтня 2024
Олексій Кулеба провів зустріч із послами країн...
Віцепрем’єр-міністр з відновлення України – міністр розвитку громад та територій Олексій Кулеба обговорив з послами...
18 жовтня 2024
У Лановецькій громаді стартував унікальний проєкт підтримки місцевого бізнесу
У Лановецькій громаді стартував унікальний...
У Ланівцях офіційно стартувала програма фінансової підтримки місцевого бізнесу, розроблена в межах Програми USAID...
18 жовтня 2024
Агенції регіонального розвитку: міфи і реальність
Агенції регіонального розвитку: міфи і реальність
Агенції регіонального розвитку, або скорочено АРР, в Україні поступово набувають ознак ефективного інструменту...